Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Öffnungszeiten Ihrer Tierarztpraxis?
Zu diesen Zeiten sind wir für Sie da. Wir bitten Sie vor Ihrem Besuch telefonisch unter 04351 712424 einen Termin zu vereinbaren, da wir ausschließlich Terminsprechstunden halten:
| Montag | 8:00–13:00 | 14:00–18:30 Uhr |
| Dienstag | 8:00–13:00 | 14:00–18:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00–14:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00–13:00 | 14:00–18:00 Uhr |
| Freitag | 8:00–14:00 Uhr |
Was mache ich im Notfall?
Notfälle sind lebensbedrohliche Situationen. Sollte Ihr Haustier verunglückt sein, stark bluten oder sich anderweitig besorgniserregend verhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter 04351 712424.
Unter der Woche ist außerhalb der regulären Sprechzeiten eine unserer Tierärztinnen für Notfälle erreichbar. Am Wochenende sind entweder wir für Sie da oder der Anrufbeantworter teilt Ihnen mit, wer aktuell Notdienst hat.
Notdienste in Ihrer Nähe
Mit der übersichtlichen Karte unseres Partners Pfotendoctor finden Sie schnell und einfach den nächstgelegenen Tierarzt-Notdienst.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Unsere Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet.
Wie kann ich bezahlen?
Zahlungsweise: bar oder EC-Kartenabrechnung. Ratenzahlung nach Absprache möglich.
Benötige ich einen Termin?
Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns. So versuchen wir, lange Wartezeiten zu vermeiden. Durch unvorhergesehene Notfälle kann es immer wieder zu Verzögerungen kommen. Dafür bitten wir um Verständnis.
Bitte beachten Sie, dass OP-Termine, die nicht wahrgenommen werden können, mindestens 24h vor dem Termin abgesagt werden müssen. Sollte keine oder eine zu kurzfristige Terminabsage erfolgen, fällt eine Ausfallgebühr an.
Wie lange beträgt die Wartezeit?
Die durchschnittliche Wartezeit bei einem vereinbarten Termin beträgt 5-10 Minuten. Selten lassen sich längere Wartezeiten dennoch durch unvorhergesehene Notfälle nicht vermeiden. Hier bitten wir um Ihr Verständnis, der tiermedizinische Alltag ist nicht zu einhundert Prozent planbar.
Welche Tierarten und Krankheiten behandeln Sie?
Wir sind eine fachtierärztlich geführte Kleintierpraxis und daher Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Hunde, Katzen, und kleine Heimtiere.
Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Leistungsübersicht auf der Webseite.
Wie ist die Parkplatzsituation?
Es befinden sich vier eigene Stellplätze auf unserem Gelände, öffentlicher Parkraum steht vor dem Praxisgebäude zur Verfügung.
Wie erreiche ich die Praxis mit öffentl. Verkehrsmitteln?
Die nächste Bushaltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Praxisgelände (Buslinien 2, 102, 200, 201, 210)
Wie ist der Ablauf einer OP und was ist zu beachten?
Jedes Tier wird unmittelbar vor dem Eingriff eingehend untersucht. Vor der OP wird jedes Tier präoxygeniert, das bedeutet, es erhält reinen Sauerstoff, um den Kreislauf optimal auf die Narkose vor zu bereiten. Anschließend findet die Einleitung der Inhalationsnarkose in unserem OP statt. Auch unsere komplette Infrastruktur zur intensivmedizinischen Überwachung wird zu diesem Zeitpunkt angeschlossen.
Nach dem medizinischen Eingriff startet unter kontinuierlicher Überwachung die Aufwachphase. Sobald der Patient wieder wach und auf den Beinen ist, können Sie ihn wieder abholen. Sie haben hierzu in der Regel rechtzeitig einen entsprechenden Zeitpunkt mitgeteilt bekommen.
Wir behalten unsere Patienten so lange bei uns, damit Sie während und nach der Narkose unter tierärztlicher Aufsicht sind und nach der Operation die erforderliche Betreuung gewährleistet ist. Bitte halten Sie den mit uns vereinbarten Operationstermin ein. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, den Termin wahrzunehmen, bitten wir Sie, möglichst frühzeitig telefonisch abzusagen.
Um Wundinfektionen durch Kratzen oder Lecken zu vermeiden, sind die Wundnähte unbedingt zu schützen – Tag und Nacht. Wir besprechen mit Ihnen, wie ein Leckschutz am besten gewährleistet wird (Body, Verband, Halskragen).
Bitte beachten Sie, dass OP-Termine, die nicht wahrgenommen werden können, mindestens 24h vor dem Termin abgesagt werden müssen. Sollte keine oder eine zu kurzfristige Terminabsage erfolgen, fällt eine Ausfallgebühr an.
Werde ich über den Verlauf einer OP informiert?
Selbstverständlich klären wir grundsätzlich immer vor einer OP ausführlich über mögliche Risiken und die Erfolgswahrscheinlichkeit auf. Im Gespräch ist es uns wichtig, auf Ihre Sorgen einzugehen und Ihnen zu versichern, dass wir niemals eine Empfehlung entgegen unserer realistischen Einschätzung eines erfolgreichen Verlaufs abgeben werden.
Bei nennenswerten Veränderungen des Gesundheitszustandes unserer Patienten im Zuge einer OP werden wir Sie kurzfristig telefonisch kontaktieren. Dies ist jedoch nur in absoluten Ausnahmefällen nötig. Im Regelfall können Sie nach erfolgreicher OP gemeinsam mit Ihrem wachen Vierbeiner die Praxis verlassen.
Welche Risiken entstehen durch eine Narkose?
Narkosen sind ein wichtiger Bestandteil der tiermedizinischen Versorgung, da viele Eingriffe sonst nicht möglich wären. In unserer Praxis verwenden wir neben der modernen und unschlagbaren sicheren Inhalationsnarkose auch die Injektionsnarkose an. Im Laufe der letzten Jahrzehnte haben wir tausende Narkosen eingeleitet, überwacht und erfolgreich abgeschlossen. Gerade deshalb ist es uns wichtig, mit Ihnen im Vorfeld transparent über mögliche Risiken zu sprechen und diese während des Eingriffs durch eine moderne Narkoseüberwachung zu minimieren. Präoxygenierung, O2 nach OP.
Beraten Sie auch telefonisch?
Gerne geben wir für Patienten, die sich bereits in Behandlung bei uns befinden, telefonisch kurze Auskünfte.
Eine ausführlichere Beratung oder sogar eine Diagnose ist über das Telefon ist in den meisten Fällen nicht möglich und würde nicht zu zufriedenstellenden Ergebnissen führen. In Ausnahmefällen ist eine kostenpflichtige Beratung für Bestandskunden jedoch möglich. Sprechen Sie uns dazu gerne an!
Eine Terminvereinbarung ist telefonisch unter 04351 712424 möglich. Oftmals haben wir auch kurzfristige Kapazitäten für einen Besuch!
Kann ich einen Hausbesuch bei Ihnen vereinbaren?
Im Normalfall bevorzugen wir die Tiere in unserer Praxis zu behandeln, da uns dort umfangreiche Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Nach persönlicher Absprache bieten wir Hausbesuche bei Impfungen, Therapiekontrollen bei Dauermedikation und Euthanasie, damit das Tier in seiner gewohnten Umgebung einschlafen darf.